SMM як науковий метод
Аналітика.
Стратегія.
Роадмапи.
SMM, який можна виміряти.
Гортайте
Маніфест
Соцмережі — не творчість.
Це наукова дисципліна.
Кожне рішення в роботі — це гіпотеза з очікуваною метрикою. Кожен тиждень — підбиття висновків. Кожен квартал — перерізка під нову реальність ринку.
Аналітика·
Стратегія·
Роадмапи·
BI-дашборди·
Атрибуція·
Когорти·
LTV-моделі·
Гіпотези·
Аналітика·
Стратегія·
Роадмапи·
BI-дашборди·
Атрибуція·
Когорти·
LTV-моделі·
Гіпотези·
01 — Аналітика
Бачимо те, чого
не показує адмінка.
Збираємо Meta, Google, TikTok, GA4 і CRM в одну атрибуційну модель. Те, що рекламний кабінет рапортує — лише третина правди.
Приріст ROAS
+0%
Середній приріст у клієнтських когортах після переключення на нашу атрибуцію.
Падіння CAC
−0%
Перші 90 днів роботи з даними по-новому. Менше холостих витрат на канали, що не конвертують.
Швидкість реакції
0×
Реальний час замість тижневих звітів. Тренд бачимо у понеділок, не у п'ятницю.
Що вимірюємо
Шість лінз
на ваш бізнес.
01
GA4 multi-channel funnels
Точка першого дотику до фінального чека. Видно, який канал «зарядив», а який «закрив».
02
Meta Ads attribution
View-through + click-through моделі. Рахуємо тих, хто не клікнув — але купив через тиждень.
03
TikTok view-attribution
В'юви → офлайн-каса. Звідки приходять покупці, які про вас «десь чули».
04
Когортний аналіз
LTV · retention · churn. Хто з покупців повертається, а хто — одноразово.
05
CRM post-purchase моделі
Повторні покупки → канал. Кожен повтор повертається до свого «першого пускача».
06
Real-time дашборди
Looker · Metabase · Tableau. Тренд бачимо у понеділок, не у п'ятницю.
02 — Стратегія
Не план постів.
План того, як
ви виграєте.
Стратегія — це дерево гіпотез, прив'язане до бізнес-цілі. Документ, з яким однаково живуть креатор, таргетолог і CFO.
Як виглядає дерево гіпотез
4 драйвери росту
01
Привести нових
H1
H2
02
Утримати
H3
H4
03
Повторні
H5
H6
04
Реактивація
H7
H8
Кожна гіпотеза — окремий тест із метрикою і часом перевірки
03 — Роадмапи
90 днів вперед.
Кожні 90 днів —
заново.
Роадмап — це не контент-календар. Це бойовий план кварталу: ціль, гіпотези, спринти, залежності, ризики і чек-поінти.
Анатомія кварталу
-
W01–02
Phase 1
Розкопка
Аудит даних, інтерв'ю стейкхолдерів, конкурентний розріз.
-
W03–04
Phase 1
Архітектура
Позиціювання, voice deck, KPI-дерево, дерево гіпотез.
-
W05–06
Sprint
Запуск
Перші креативні матриці, дашборди, baseline-вимірювання.
-
W07–08
Sprint
Спринт 2
Оптимізація, A/B тести, перерізка медіа-міксу.
-
W09–10
Sprint
Спринт 3
Масштабування того, що працює. Закриття слабких гіпотез.
-
W11–12
Milestone
Квартальний рев'ю
Звіт по гіпотезах. Перерізка стратегії на наступний квартал.
W01–02
Розкопка
Аудит даних, інтерв'ю стейкхолдерів, конкурентний розріз.
W03–04
Архітектура
Позиціювання, voice deck, KPI-дерево, дерево гіпотез.
W05–06
Запуск
Перші креативні матриці, дашборди, baseline.
W07–08
Спринт 2
Оптимізація, A/B тести, перерізка медіа-міксу.
W09–10
Спринт 3
Масштабування того, що працює. Закриття слабких.
W11–12
Рев'ю
Звіт по гіпотезах. Перерізка стратегії на наступний квартал.
Як ми думаємо
Гіпотеза.
Тест.
Висновок.
Повторити.
Цикл не зупиняється. Стратегія залишається жива.
04 — Цифри
0×
Середній множник ROAS у горизонті 6 місяців
0
Днів до запуску атрибуції